Catálogo BSS — Técnicos y Órdenes

Catálogo de Técnicos

Lista local del simulador. Los IDs aquí son los que se asignan en las órdenes generadas.

Agregar técnico

ID Externo (externalId)

Nombre

Técnicos registrados

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ID Externo	Nombre	Estado	Acciones
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Crear WorkOrder Manual

Envía una WorkOrder con los datos exactos que quieras. El técnico se selecciona del catálogo local de arriba.

Categoría *

Prioridad

ID Externo (CRM) — dejar vacío para auto-generar Descripción

Cliente

ID Cliente

Nombre Cliente *

Técnico asignado

Dirección

Item de trabajo

Acción

Tipo de servicio

ID de producto (POI)

Nombre del plan

WorkSpecifications — Catálogo de Tipos de Trabajo

Definidas en fsm-work-catalog :8084. Las características aquí controlan los defaults de ejecución (vlanIdDefault, wanModeDefault, etc.) que usa el técnico en campo.

Crear nueva WorkSpecification